郵送での研ぎ依頼(やり方)
研ぎどきでは郵送での研ぎの依頼も承っております。
主な方法として「レターパック、ゆうパック、その他配達業者を利用しての送付」が可能です。
1、ホームページの「お問い合わせ」から「氏名、メールアドレス、題名(『研ぎ依頼』とお書き下さい。)、内容『刃渡りは必ず書いてください。(使う場所、使い方、利き手、などの細かな情報があれば研ぎの精度が上がります。)』」をお書き頂き、送る刃物の写真を一枚添付してお送り下さい。
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2、送って頂いた情報から、おおよその見積をご返信します。ご納得いただければ3に進みます。
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3、「レターパック、ゆうパック、その他配達業者」を使ってお送りください。(送料はお客様負担でお願いします。)
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4、刃物が届き次第確認し、見積りに差異がなければ研ぎを開始致します。差異がある場合にはメールもしくは電話にてお客様に了承をいただきます。
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5、研ぎは基本的に手研ぎですが、強い痛みや特殊な鋼材の場合には最初のみ機械(グラインダー等)を使って研磨する事がございます。ご了承ください。
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6、研ぎが終了次第、「見積兼請求書」を同封の元、お客様の刃物を送らせていただきます。
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7、刃物がお客様の手許に届いたら、2週間以内に必ず一度使用してみてください。切れ味に問題がある場合には記載されている電話番号にただちに電話していただき「切れない」と言っていただければ「無料研ぎ直し」もしくは「送料のご返金」を選択していただけます。
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8、問題がなければ刃物到着後、2週間以内に「見積兼請求書」に記載されている銀行口座にお振り込みをお願い致します。
以上で終了です。
「お問い合わせ」なしに刃物をお送りいただく場合には「使う場所、使い方、利き手、などの細かな情報」を書いた紙を同封してください。初めてのお客様の場合には「4」に進み、お電話もしくはメールでご確認いただきます。
2回目以降は、お電話なしで「5」に進みます。ご理解いただきますようお願いします。